O que são os Marcadores?
A partir da versão 03.02.00, os usuários podem utilizar Marcadores (Tags) para classificar e destacar processos diretamente na Fila de Trabalho.
Os marcadores podem utilizar categorias e cores personalizadas, permitindo identificar visualmente processos que precisam de atenção, estão aguardando alguma ação ou possuem determinada prioridade.
Essa organização é individual e não altera a estrutura do processo nem a forma como outros usuários visualizam suas próprias filas.
Criando um Marcador
Os marcadores podem ser utilizados para criar categorias de organização de acordo com a necessidade do usuário.
Passo a passo
- Acesse a Fila de Trabalho.
- Localize a opção relacionada aos Marcadores/Tags.
- Selecione a opção para criar marcador pessoal.
- Digite o nome e selecione as cores da categoria.
- Salve o marcador.
- Visualize os marcadores criados.
Aplicando um Marcador a um processo
Após a criação dos marcadores, eles podem ser utilizados para destacar processos diretamente na Fila de Trabalho.
Passo a passo
- Acesse a Fila de Trabalho.
- Localize e selecione o processo que deseja organizar.
- Selecione a opção de Marcadores/Tags disponível para o processo.
- Escolha o marcador desejado.
- Confirme a aplicação clicando em “Aplicar marcador”.
Após aplicado, o marcador permite identificar visualmente o processo na fila, facilitando a localização das demandas que precisam de atenção.
Os marcadores possuem finalidade de organização individual. A classificação realizada pelo usuário não altera a estrutura do processo e não interfere na forma como outros usuários visualizam suas próprias filas.